ISO认证审核现场，经审核组讨论决定，受审核部门确认的不符合项，由该审核员负责编写不符
合报告。
一、不合格报告的主要内容
1、不符合实施的描述；
2、判为不符合项的理由；
3、不符合的审核准则及相对应的条款；
4、不符合项的性质；
5、审核员和受审核部门代表的签字。
二、编写不合格报告时的注意事项
1、编写不合格报告时要注意准确描述不符合的事实，包括时间、事件、人物（一般不直接写人名，
而职务、工位号等）、地点；
2、编写不合格报告时要力求精练，还要具有可重查性和可追溯性；具有可重查性和可追溯性就是要求
将不符合事实发生的地点（车间、工段、部门）、设计的设备（设备号）、文件、记录（文件、记录日期与
编号）、人员都描述清楚，便于重新查证。
3、判为不符合项的理由也要在事实的描述中自然带出，要注意便于受审核方理解和采取纠正措施。
4、不符合的事实要经过受审核方的确认。
三、ISO认证机构开出不符合后企业应如何整改
1、争对审核组开出的不符合进行分析
2、争对不符合分析制定纠正措施及相应的修改方案。
ISO9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001
是国际标准化组织融合现代管理学的理念精华，推出的质量管理体系标准，
更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001为组织提供了一种切实可
行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯
穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满
意的顾客。
获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明
自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。 ISO9001作为国际标准化组
织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001
认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。
