电动伸缩门在长年的使用过程中会遇到各式各样的故障，有时在在使用中不能开/关；只能开（关）不能关（开）；电动伸缩门不能停止出现撞墙的情况等等故障。
一.不能开、关
A.先检查有无市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了，必须要做全面检查。
B.在传达室拔掉地下电缆插头，用万用表Rx1挡，测量电机红、白、黄三条引线是否相通，（黄（红）与白色，电阻应在15欧姆左右，黄色与红色应在30欧姆左右），再用R×10K档测量与其它的线是否有一定的电阻，（主要是检查线与线之间是否会间接性短路）。.红、白、黄三条电机线不通（电阻无穷大），再检测机尾接线盒里的红、白、黄色，若相通，说明地下电缆中红、白、黄断路；不相通：再拆开机罩，在门排与机头连接的插头处再测这三条线，若相通，说明从门排端起至传达室的线断（包括各插头接触不良在内）；若还是不通，直接测量电机定子线圈是否断路。
