办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性 。
计算机办公自动化主要目标是针对办公文员（掌握各种办公文件的编排、表格的制作、数据库知识、网上办公）、档案员（掌握使用电脑对档案及人事进行自动化管理）、统计员（掌握使用电脑进行日常数据统计）、销售人员（掌握利用 Internet 进行网上信息发布及售物、利用powerpoint制作幻灯片进行产品介绍）等。
