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服务承诺：
１．运输业务准确到达100%。提供24小时全方位服务。
２．综合物流成本下降10%--20%。投诉处理时间不超过24小时。
３．运输业务到货及时超过98%以上。
４．以人为本、以信取胜，以满足顾客要求为己任，以顾客永远满意为标准，以保持行业领先为目标。
５．不断提供真诚及优良的服务，务求顾客满意。不断提供创新的物资流通处理方式，提供一个合理的企业物资流通系统，并尽力提高服务质量。
６．客户货物无论多少，甚至一件，我公司都保证按时、安全的运送到目的地，只要客户要求，我们会尽力办到。
随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同狮立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进
你是否曾经遇到过专线加价行为？货运专线常用的加价理由：-、客户在电话中报的产品尺寸或重量不准确，货运专线提货之后发现货物尺寸或重量偏大，导致运费增加。建议：客户发货前一定要自己用尺子量好货物尺寸或用秤称好重量，自己心理要有数。客户在发货前一定要对自己的货物有很熟悉了解，办法，选择一家货运专线去现场或者拍照给物流公司看自己的货物，积极听取货运专线的意见，能包车的包车，不用包车的就配货。价格和货运专线负责人谈清楚是一种方式。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
