融合难题
对于线上线下的融合，张近东坦言，主要的困难表现在三方面。其一是观念问题，线上线下团队合作需要改变原先的一些服务观念；其二是合作伙伴、供应商的问题，目前网上和门店的价格还是不统一，也对融合造成阻碍，这也是一个长期问题；其三是技术问题，需要打通组织流程，进而用数据来支撑业务。
《项目可行性研究报告》通过对项目科学深入的市场需求和供给分析、未来价格预测、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、节能减排、投资估算、资金筹措、盈利能力等方面的科学研究，从市场、技术、经济、工程等角度对项目进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行科学预测，为项目决策提供了公正的、可靠的、科学性的投资咨询意见。
万华咨询是领先的信息咨询服务机构，主要针对企业单位、政府组织和金融机构，在产业研究、投资分析、市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。作为一家专业的投资信息咨询机构，万华咨询及其合作机构拥有国家发展和改革委员会工程咨询资格，其编写的可行性报告以质量高、速度快、分析详细、财务预测准确、服务好而在国内享有盛誉，已经累计完成上千个项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告的编写，可为企业快速推动投资项目提供专业服务。
万华项目部主要编制：
可行性研究报告 项目建议书
项目申请报告 资金申请报告
项目计划书 项目申报书
商业计划书 路演宣讲PPT
节能评估报告 社会稳定风险评估报告
概念性规划设计 项目实施方案
行业发展研究方案 行业市场调研报告
营销策划方案 企业规划方案等研究咨询服务。
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随着“大众创业，万众创新”的不断深入，万华咨询认为，十三五期间，将出现越来越多的中小企业，丰富市场经济。“十三五”期间，工业经济增长新旧动能正加速转换，工业生产将保持平稳增长，但仍存在不稳定因素。未来将持续推进供给侧结构性改革，坚持创新引领，加快制造业创新中心建设，以智能制造为主线，推动工业转型升级，同时还要关注国际经贸规则新变化、新趋势，重塑工业竞争新优势。
他举例道，仅仅是退换货这一个项目，财务就讨论了两三年，反复计算成本，0.5个点的成本折算成现金就意味着10个亿。“线上线下融合需要时间积累，是矛盾纠结的，苏宁转型不是一夜之间就可以完成，如果小体量的公司早就垮掉了，”张近东总结道，“有时剩者为王，现在的局面对苏宁有利，大家都开始,往线下走，苏宁O2O的能力会慢慢体现。”从今年一季度的财报来看，苏宁线上渠道的发展正在加快。报告期内，苏宁线上业务实现自营商品销售规模为 173.44 亿元（含），同比增长 61.99%，根据一季度总营收373.77亿元进行计算，线上业务占营收的比例为46.4%，已经接近一半。但是，苏宁线上的品类依旧不够明确，业务火力有些分散，导致特色不够突出。
