ISO9000认证流程
(1)组织按照ISO 9001:2008版标准的要求建立文件化的质量管理体系;
(2)组织按照文件化质量管理体系的要求运作至少三个月以上,并按照文件的要求至少进行一次管理评审和内部质量体系审核,使组织具备自我完善、自我改进的机制;
(3)向经国家认可机构认可的认证机构提出认证申请,并与认证机构签订认证合同,确定认证范围(包括名称、地点、产品、活动);
(4)认证审核前一个月,组织向认证机构提交认证审核所需的资料,一般包括:申请书、质量手册、程序文件、产品或服务流程、营业执照等;
(5)由认证机构指定审核组对组织提交的文件进行文件审核,审核组对于组织提交的文件作出文件审核的结论,并编制审核计划通知组织具体的审核日程安排;
(6)审核组根据审核计划的安排对组织进行现场审核,现场审核过程中采取提问、交谈、查阅文件资料、现场观察、实际测定等方法,获得审核证据,对组织的质量管理体系进行有效性评价,作出现场审核的结论;
(7)现场审核通过后由认证机构技术委员会评审认证审核资料,做出最终的认证结论,最后认证机构颁发认证*给组织,认证*的有效期为三年;
(8)取得认证*的组织在*有效期内每年至少得接受认证机构安排的一次监督审核,以证实组织质量管理体系运行的有效性。认证*到期后,组织继续向认证机构提出复评的认证申请,然后按照(3)的要求开始再一次的认证流程。
你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO的世界。
以下是企业推行ISO的典型步骤,可以看出,中间完整地包含了上述五个过程:
企业原有体系识别、诊断;
任命管理者代表、组建ISO推行组织;
制订目标及激励措施;
各级人员接受必要的管理意识训练;
ISO标准知识培训;
体系文件编写(立法);
体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
内审员接受训练;
若干次内部体系审核;
在内审基础上的管理者评审;
管理体系完善和改进;
申请认证。
企业在推行ISO之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。
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