潘老师 QQ： 第一步 咨询和内审 1．聘请体系认证咨询公司帮助企业组织实施ISO9000。 2．对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。 3．ISO9000基础知识培训。 4．编写ISO9000质量体系文件。 5．宣贯实施ISO9000。 6．企业内审。 第二步 认证 1．咨询公司或企业自主选择认证机构。 2．企业提交申请并签署认证协议。 3．手册审核：认证机构对申请企业的质量手册是否符合标准要求进行审核。 4．注册审核：审核组进驻企业现场，对质量体系运行情况进行审核，确定质量体系的实际运行是否符合标准及企业自身质量体系文件的要求。 5．纠正措施：对注册审核发现的不符合项进行跟踪审核，确定其被有效地纠正。 6．注册发证：上述过程完成并符合要求后，对申请企业质量体系予以注册，并授予认证证书。 7．年度监督审核：通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效 第一步，申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源；申请ISO9001认证的覆盖的产品或服务范围；法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件；有关质量体系及活动的一般信息。 申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。 第二步，收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方（受审核方）。以确保：   A.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解;   B.认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决;   C.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证。