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随着我国健康养生产业的大发展,沙疗养生馆也越开越多,那么做沙疗床,应该如何不断地吸引新顾客,挖掘对手的顾客,超越竞争对手呢?西域曼莎给你几个建议:
第一:深入了解自己的产品和服务
如果连自己店里的产品和服务都不清楚,又如何让你的顾客放心享用你的产品和服务呢?所以店里的养生顾问要充分了解自己沙疗床的特点,与养生功效,包括沙疗后应搭配什么产品。只有这样在为顾客介绍和讲解时才能有足够的信心,才能赢得顾客的信任。
除此之外,做好沙疗馆的形象和信誉,也能帮助店面树立良好的口碑,为店里留住老顾客。
第二:了解竞争对手的产品和服务
如果店里的养生顾问对竞争对手的产品弱点足够了解,并能给顾客提出针对性的建议,那么就能轻松将竞争对手的顾客争取过来。并且能详细了解竞争对手的产品和服务的价格、优缺点在哪里,能一针见血的为顾客指出,做到知己知彼,方能百战百胜!
第三:不断完善自身的产品和服务
及时了解顾客的消费体验,不断完善自身的产品和服务。可以用优惠的方式鼓励顾客提出可行性建议,方便提升店里的业务,提升顾客满意度。这样做不仅能给自己的经营找准方向,还能让顾客有被重视的感觉,更愿意到店消费。
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