京纪中达(北京)科技有限公司全年整包服务是指在范围上扩大工厂标准的保修条件。本全面服务合同本使可视化系统的运行时间合理化。京纪中达以透明和不变的成本,满足所有服务需求。全年整包维护服务,实现的业务连续性。
在系统的整个使用期限中,全年整包服务保证京纪中达认证专家到场、快速解决任何系统问题以及避免材料报废和兼容问题。这样,京纪中达让您无需担心成本和技术问题。
京纪中达可以解决:
• 因系统中断未满足客户SLA
• 不断增加的系统故障
• 随着时间的推移,图像质量下降
• 支持系统所需的带宽和人员不足
• 在发生紧急情况时等待支持
• 意料外的干预成本
• 耗时的订单审批流程
• 凭内部能力解决技术问题的困境
• 紧急情况下难以获取专业知识和技能
• 意料外的材料成本
• 关于长期支持的不确定性
• 在需要时无法获取替换零件
京纪中达可以提供:
• 电子门户、邮件和技术电话支持
• 全年无休帮助台
• 远程故障排除协助
• 现场支持(一级响应、三级响应或竭尽全力)
• 定期维护
• 涵盖替换材料
• 报废管理
• 一日配送
• 快速装运