性能的影响因素： 东洋蓄电池销售热线：
东洋蓄电池在正常浮充状态下放电，放电时间未达要求，程控交换机或用电设备上东洋蓄电池电压即已下降至其设定值，放电即处于终止状态。其原因为； 东洋蓄电池放电电流超出额定电流，造成放电时间不足，而实际容量达到； 浮充时实际浮充电压不足，会造成东洋蓄电池长期欠电，东洋蓄电池容量不足，并可能导致电池硫酸盐化。 东洋蓄电池间连接条松动，接触电阻大，造成放电时连接条上压降大，整组东洋蓄电池电压下降较快（充电过程则相反，此东洋蓄电池电压上升也较快）。 放电时环境温度过低。随着温度的降低，东洋蓄电池放电容量亦随之下降.由于东洋蓄电池内存在着内压，东洋蓄电池壳体出现微小壳体的鼓胀程度，一方面厂家要注意安全阀的开阀压，使东洋蓄电池内压不致太大，以及选择合适的ABS与PP壳体材料，壳体厚度；另一方面用户要对东洋蓄电池进行正常的维护保养，以免过充和热失控，在使用过程中电池的轻微鼓包是不影响电池的正常使用的。
东洋蓄电池服务承诺：
1、按合同要求，对产品进行接货、分运、安装、调试、开通和验收。
2、以合同为源头，建立完整的客户档案，对客户进行全方位、全过程的跟踪服务。
3、每年制定并实施顾客回访计划，对产品的使用和维护运行的质量状况进行回访服务，在产品的寿命期内实行产品的终生跟踪服务。 4、产品在符合技术要求的情况下使用，保修期内的所有服务均是免费服务。
5、故障响应流程：产品在使用过程中出现故障，可以直接联系各营销处，也可以直接联系公司服务部。营销处或公司服务部接到顾客质量信息反馈后，2小时内给予明确答复；需要派人到现场处理的，以 快速度到达服务现场。响应标准如下表：
100公里以内 101—500公里 500公里以上
6小时 12小时 24小时
各地营销处备有部分产品、连接件和电池的检测和维护设备、工具等，以保证在 短的时间内为客户更换故障产品。
故障处理时限：确认产品故障需要更换后，在5－10日內，提供同档次的全新产品到顾客使用现场。
6、故障的处理方式：在产品保修期内，无论遇到什么原因造成的产品质量问题，本着不中断顾客正常使用产品为原则，先保证系统正常运行，再实事求是的落实原因，妥善解决；如为我公司产品质量问题，我公司将免费进行更换；如为顾客使用原因造成的故障，双方协商解决。 7、根据合同要求、顾客需求或市场需要，采取灵活多样的形式举办技术交会议，及时为顾客进行产品使用和维护方面的技术培训。主要形式包括：免费提供上门的技术交流讲座，邀请客户参加技术讲座和展览会，同客户进行技术及商务交流会议等。 8、在特殊情况下，我公司可以派人现场值守。
东洋蓄电池正负极特性：
蓄电池中的正负极它们直接是对立得到,但有同时参加化学反应。放电时蓄电池与外电路的负荷接通,电子从负极板经过外电路的负荷流往正极板,使正极板的电位下降。充电时,它是放电反应的逆过程。充电时蓄电池的正负两极接通直流电源,当电源电压高于蓄电池的电动势E时,电流由蓄电池的正极流入,从蓄电池的负极流出,也就是电子由正极板经外电路流往负极板。电池的负极放电前,电极表面带有负电荷,其附近溶液带有正电荷,两者处于平衡状态。放电时,立即有电子释放给外电路。电极表面负电荷减少,而金属溶解的氧化反应进行缓慢Me－e→Me＋,不能及时补充电极表面电子的减少,电极表面带电状态发生变化。这种表面负电荷减少的状态促进金属中电子离开电极,金属离子Me＋转入溶液,加速Me－e→Me＋反应进行。总有一个时刻,达到新的动态平衡。
但与放电前相比,电极表面所带负电荷数目减少了,与此对应的电极电势变正。也就是电化学极化电压变高,从而严重阻碍了正常的充电电流。同理,电池正极放电时,电极表面所带正电荷数目减少,电极电势变负。
东洋蓄电池发热的原因及认识：
EPS应急电源都会配置蓄电池，而蓄电池的好坏对于整个EPS应急电源来说是至关重要的。在理论上讲，合格的蓄电池是不会发生发烫的现象。当然，在实际的应用中，发烫的现象也算是比较常见。需要注意的是，一旦出现有蓄电池发烫的情况，需及时进行检查，排除原因并进行适当的处理。一般来说，如果蓄电池使用的时间过长，有点发烫也属于正常现象。如果蓄电池使用时间很短，淡蓄电池温度就很高时，就应该检查是不是负载过载了或短路。当然，蓄电池本身质量不合格的因素也是有的。EPS应急电源充电如果出现故障，会使充电电压过高，使单个蓄电池的充电电压范围上升，易引起蓄电池发烫，严重时会引起电池爆裂，因此需立即断开充电电路并报修。如果EPS应急电源蓄电池配置太小，会导致电池超负荷工作，也容易导致发烫现象。通俗的说就是这个蓄电池不够规格，“功率”上可能跟不上了。根据以上几点分析，如果有蓄电池发烫产生，需要尽早根据使用情况发现并排除相关问题，有效的提高公司控制成本及使用产品相关安全。
