写真机使用要求比较高，特别是压电写真机，一旦操作不当或者不能满足打印条件，写真机就很容易出现故障。导致不能正常出图，影响打印作业进程。
故障1.更换新墨盒后，开机时面板上的“墨尽”灯总是亮着
发生这种故障的原因有两种：一是墨盒没有装好，导致写真机不能检测到墨盒，重新安装墨盒即可；二是重新更换墨盒后，写真机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下是无法进行的，因此设备无法检测到重新安装上的墨盒。
解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置，在墨盒安装好后，让写真机进行充墨，等充墨过程结束后，故障就会排除。
故障2.发出打印指令后，喷墨写真机无任何响应
其实写真机无任何响应只是一个假象。在电缆连接正确、写真机不缺纸等正常使用情况下，写真机无响应，主要是因为在写真机的打印队列中有许多任务处于等待状态，即在写真机的缓存中已经有许多任务在排队等候了。如果此时再发出打印命令，打印缓存就无法接受新增的打印任务，最后表现出来的现象就是写真机无任何响应。
解决方法：重新启动写真机，让写真机缓存中的内容自动丢失就能解决无响应的问题了。
故障3.喷头堵塞
喷头堵塞一般分为软性堵头堵塞和硬性堵头堵塞两种情况。
软性堵头堵塞是指因某种原因造成墨水在喷头上黏度变大所致的断线故障。一般使用原装墨水经过多次清洗就可恢复。
硬性堵头堵塞是指喷头内有化学凝固物或有杂质造成的堵头。此故障的排除比较困难。可先卸下喷头，将其浸泡在爱普生专用清洗液中用反抽洗加压的方法进行清洗。洗通之后再用纯净水洗净喷头上的清洗液，晾干后即可使用。只要硬物没有对喷头电极造成损坏，清洗后的喷头仍可以继续使用。笔者建议在遇到硬性堵头堵塞时，请专业维修人员进行检查维修，以免处理不当造成更大的故障。
另外，使用注墨墨盒后也容易发生喷头堵塞故障，主要有以下两个原因。一是写真机的超精细滤网设计在墨盒出墨口处，而喷头输墨口与墨盒的接口处是没有滤网的。当用户在墨盒的出墨口处向墨盒内反向注墨时，容易使灰尘及杂质进入输墨口，从而造成打印机堵头。二是加注墨水的化学性质与原装墨盒中的残留墨水不一样，不同墨水之间发生缓慢的化学反应，极难用肉眼观察到。如果这种墨水停留在喷头上并发生反应，将会对喷头产生破坏性影响。
故障4.写真机清洗泵嘴故障
写真机清洗泵嘴对写真机喷头起决定性保护作用，但也是造成堵头的主要因素之一。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头起密封保护作用。在写真机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，它的工作精度越高越好。但在实际使用中，由于时间的延长、灰尘及墨水残留凝固物的写真机使用要求比较高，一旦操作不当或者不能满足打印条件，写真机就很容易出现故障。此部件的养护方法为：将写真机的上盖卸下，移开小车，用针管吸入纯净水冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片进行充分清洗。注意在清洗此部件时，千万不能使用乙醇或甲醇，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外，喷墨写真机要尽量远离高温及灰尘多的工作环境，以保证机器长久正常的使用。
故障5.检测墨线正常而打印精度明显下降
喷墨写真机的喷头如果正常使用、不出故障，也只有20～40个墨盒的寿命。如果写真机的打印精度下降，即使更换墨盒也无济于事的话，就说明写真机的喷头需要更换了。另外，如果是在更换墨盒后出现打印精度下降的情况，则可能是使用了非原装墨水。
对于新购买的写真机，如果经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差等现象，说明墨盒可能是假的或者是非原装墨盒，应当立即更换。
