近年来，全国社会保障卡发行和应用工作快速推进，社会保障卡已成为各级人力资源社会保障部门履行职责、提供基本公共服务的重要载体。随着人力资源和社会保障工作进入统筹城乡、服务全民、适应流动的发展阶段，人民群众对扩大社会保障卡应用范围、提升服务能力的需求愈益迫切。
特别是在全国社保发放达到9.03个亿，以及近年来国家陆续出台了各类支农补贴、新型农村社会养老保险、医疗保险等惠农政策，并依托银行卡进行资金发放；农村外出务工人员定期为留守老人和儿童汇款，老人需要定期支取小额资金；农户手头闲散的小额资金也有存款需求。但是由于银行服务网点、ATM以及社保便民服务网点的匮乏，造成资金支取很不方便，农民不得不频繁往返县城的金融网点或者社保网点，既费时费力，又要承担交通费用，致使生活成本增加。 3、商业银行在偏远农村地区设立营业点或自助银行，投入大、收效微，不符合商业可持续原则。
面对这一现状，需要发挥创造性，打破以往的服务模式，才能够满足人民群众的服务需求，因此，德生科技在通过充分的市场及现有服务的基础上，开创了"农村便民服务网点+桌面社保便民服务终端"的服务模式来解决这一问题，这一模式相比以往的模式就是可以将社保、金融等相关的应用服务更好的下沉到农村基层，又由于德生宝桌面便民服务终端具有小巧轻便、操作简单、易于安装和维护、投资小、功能丰富、有专人值守协助操作、协助缴费、协助办理。同时由于终端设立的点为平常居民所熟悉，所以两者间充满了亲切感与信任感，为广大群众提供了快捷、方便安全的社会保障卡应用服务。
目前，德生宝社保便民服务终端已经具备了社保、金融、生活公共便民等多种部门业务的融合，通过德生宝就可以实现社保账号信息查询、社保费用缴纳、待遇领取、社保卡申领与挂失、账号余额查询、汇款转账、小额信贷、小额取款、水电煤气、有限电视费缴纳、飞机、火车、汽车等票证购买、以及手机固话充值等，实现了不同部门的多业务的综合办理。安徽芜湖地区就通过这一服务模式在全市的社区、超市、乡镇、金融助农服务网点等场所铺设了500多台德生宝社保便民终端，让辖区内的居民足不出村就实现了就业岗位信息查询、社保服务的办理、在家门口缴费取款、在村里挂市医院的专家号等多种服务。通过这一方式，有效的实现了社保金融便民服务的推进，为社保便民服务开启了新的起点。
在未来的一段时间内，随着全国各地人社部门对社会保障服务的不断推进与深入，"农村便民服务网点+德生宝社保便民终端"的服务模式必将更好的协助到人社部门、金融部门将相关的社保民生等服务更好、更快、更便捷的落实到农村基层，实现社会保障服务"记录一生、保障一生、服务一生"的目标宗旨。
